Hallo Robi500se,
meine Vermutungen waren, daß die Werkstatt möglicher Weise zusätzliche Einnahmen durch eine (nicht erforderliche) Getriebespühlung erziehlen wollte, und daß ein vollständiger Getriebeölwechsel ohne Spühlung möglich ist.
Möglicher Weise war der Werkstatt aber tatsächlich nur schlicht nicht bekannt, wie das Getriebeöl (einschl. im Wandler) vollständig gewechselt werden kann. Allerdings wäre dies doch problemlos durch googlen herauszufinden gewesen.
MfG