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Bibo SEC schrieb:
...gibt es überhaupt ein Problem?
Gruß
Frank
naja, ich habe in den Jahren gelernt, daß fast kein Kunde mit einer Beanstandung zu uns kommt, nur weil er Langweile hat.
Auch, wenn eine Beanstandung nicht sofort nachvollziehbar ist, wird sie ernst genommen.
Natürlich gibt es Fakebeanstandungen, wenn z.B. ein Kunde sein Auto wandeln will (das trifft natürlich nicht auf die Meisten in dieser Kategorie zu), oder andere Dinge im Hinterkopf hat.
Aber vom Prinzip hat jeder genug selber zu tun. Jeder Weg in die Werkstatt ist eine zusätzliche Belastung, das gilt natürlich auch, wenn man hier im Forum ein Problem schildert, egal welcher Art. Wenn man dann gesagt bekommt "Alles gut, Du hast keins." ist das nicht hilfreich, den Derjenige hat es ja gesehen, verglichen und jetzt hier reingeschrieben.
Naja, ich bin bei dem Thema raus. :-)
Gruß Freddy