Warum sollte Bosch Dir auch antworten?
Den Kram hast Du bei einem Händler gekauft. Der ist Dein Vertrags- und Ansprechpartner.
Wenn Bosch (oder andere Hersteller) auf jede solcher überflüssigen Mails antworten müsste, bräuchten die ganze Heerscharen an Mailschreibern....
Schreib an den Händler und melde dort den Mangel an. Dann werden Sie (eventuell) geholfen.
Lieber 1x gesehen als 10x gehört....